Google đang khám phá quảng cáo trong chế độ AI mới

Quảng cáo có thể xuất hiện trong trải nghiệm tìm kiếm đàm thoại của Google – Chế độ AI, nhưng một số nhà quảng cáo vẫn còn hoài nghi về hiệu suất.

Tin tức

Google đã xác nhận với Adweek rằng họ sẽ “khám phá việc đưa quảng cáo” vào trải nghiệm tìm kiếm AI Mode mới của mình . Công ty sẽ sử dụng các bài học từ các quảng cáo đã chạy trong AI Overviews để đưa ra phương pháp tiếp cận của mình.

Người mua quảng cáo cảnh báo rằng hành vi của người dùng trong giao diện đàm thoại của Chế độ AI có thể làm giảm hiệu quả của quảng cáo.

Bức tranh toàn cảnh. Google đang tìm cách kiếm tiền từ trải nghiệm tìm kiếm AI mới nhất của mình, nói với AdWeek rằng họ có kế hoạch “khám phá việc đưa quảng cáo” vào Chế độ AI — tính năng tìm kiếm hội thoại đã ra mắt ở phiên bản beta trong tuần này. Tính năng này thực hiện nhiều tìm kiếm cùng lúc để trả lời các truy vấn phức tạp.

Mặc dù quảng cáo vẫn chưa xuất hiện ở Chế độ AI, nhưng cách tiếp cận của Google sẽ dựa trên những thông tin thu thập được từ các quảng cáo đang chạy trong Tổng quan AI, những câu trả lời đơn giản hơn do AI tạo ra đôi khi xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm.

Quảng cáo hoạt động như thế nào trong Tổng quan AI. Theo Google, Quảng cáo trong Tổng quan AI thường:

• Xuất hiện bên dưới các phản hồi do AI tạo ra dưới tiêu đề “Được tài trợ”.
• Rút kinh nghiệm từ các chiến dịch Tìm kiếm và Mua sắm hiện có.
• Phù hợp định dạng với truy vấn của người dùng.
• Liên kết tới các sản phẩm hoặc dịch vụ có liên quan.

Những quảng cáo này chỉ giới hạn cho người dùng thiết bị di động tại Hoa Kỳ. Người phát ngôn của Google nói với Adweek rằng phản ứng của người tiêu dùng đối với những quảng cáo này là tích cực kể từ khi ra mắt vào tháng 10.

Nhà quảng cáo lo ngại về Chế độ AI. Các chuyên gia trong ngành bày tỏ cảm xúc lẫn lộn về quảng cáo trong môi trường AI đàm thoại của Google:

Melissa Mackey, Trưởng bộ phận Tìm kiếm trả phí tại Compound Growth Marketing, thấy quảng cáo Tổng quan về AI “hấp dẫn” vì chúng có thể trả lời hiệu quả các câu hỏi của người dùng. Tuy nhiên, cô ấy hoài nghi hơn về quảng cáo Chế độ AI, cho rằng chúng “có thể gây khó chịu cho người dùng hơn”.

• Mackey cho biết: “Các nhà quảng cáo sẽ cần phải sáng tạo để thu hút sự chú ý và kéo người dùng ra khỏi cuộc trò chuyện để có hiệu quả”.

Navah Hopkins từ nền tảng PPC Optmyzr dự đoán những thách thức tiềm ẩn với quảng cáo chế độ AI:

• Tỷ lệ nhấp chuột thấp hơn do người dùng vẫn tham gia cuộc trò chuyện.
• Có thể áp dụng mức giá cao hơn dẫn đến chi phí cho mỗi lần nhấp chuột cao hơn.
• Lợi nhuận từ chi phí quảng cáo có khả năng thấp hơn.
• Hopkins lưu ý rằng: “Mục tiêu của Chế độ AI là trả lời câu hỏi một cách đầy đủ trong cuộc trò chuyện”, điều này có thể làm giảm động lực nhấp vào quảng cáo của người dùng.

Tại sao chúng tôi quan tâm. Việc Google đưa quảng cáo vào Chế độ AI có thể tác động đáng kể đến cách người dùng tương tác với tìm kiếm trả phí. Không giống như quảng cáo tìm kiếm truyền thống, định dạng hội thoại của Chế độ AI có thể làm giảm tỷ lệ nhấp chuột vì người dùng nhận được câu trả lời toàn diện trong cuộc trò chuyện.

Sự thay đổi này có thể yêu cầu các nhà quảng cáo phải xem xét lại chiến lược của mình, tập trung vào các định dạng quảng cáo hấp dẫn và sáng tạo hơn để thu hút sự chú ý của người dùng. Ngoài ra, giá cao cấp và chi phí cho mỗi lần nhấp cao hơn có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo, khiến các nhà tiếp thị phải theo dõi chặt chẽ hiệu suất khi Google tinh chỉnh trải nghiệm quảng cáo do AI điều khiển.

Thời gian vẫn chưa rõ ràng. Với thông tin hạn chế về động lực đấu giá hoặc định dạng sáng tạo cho quảng cáo Chế độ AI, Hopkins cho biết rất khó để dự đoán hiệu suất hoặc tỷ lệ áp dụng.

Trong khi đó, một số người theo dõi ngành, chẳng hạn như Glenn Gabe của G-Squared Interactive, cho biết họ chưa thấy quảng cáo trong AI Overviews mặc dù Google đã thông báo , điều này cho thấy việc triển khai có thể diễn ra dần dần hoặc có mục tiêu cụ thể.

Đi sâu hơn: Google tiếp tục cân bằng các chiến lược kiếm tiền cho trải nghiệm tìm kiếm được tăng cường bằng AI khi phát triển vượt ra ngoài các trang kết quả tìm kiếm truyền thống.