Kiểu đối sánh quyết định từ khoá của bạn được phép kích hoạt quảng cáo cho những tìm kiếm nào. Nhiều người vẫn hiểu các kiểu đối sánh theo cách của nhiều năm trước — khi "chính xác" nghĩa là đúng từng chữ. Hiện nay cả ba kiểu đều dựa trên ý nghĩa của tìm kiếm, chỉ khác nhau ở độ rộng. Hiểu đúng điều này giúp bạn tránh cả hai lỗi: tiêu tiền vào tìm kiếm không liên quan, và bó hẹp đến mức không ai thấy quảng cáo.
Ba kiểu đối sánh hiện nay
| Kiểu | Cách viết | Có thể hiển thị cho |
|---|---|---|
| Chính xác | [sửa điều hoà] | Tìm kiếm cùng ý nghĩa với từ khoá |
| Cụm từ | "sửa điều hoà" | Tìm kiếm bao gồm ý nghĩa của từ khoá |
| Rộng | sửa điều hoà | Tìm kiếm liên quan tới từ khoá, kể cả không chứa các từ đó |
Đối sánh chính xác
Quảng cáo hiển thị cho tìm kiếm có cùng ý nghĩa hoặc cùng ý định với từ khoá. Điều này bao gồm các biến thể gần giống: sai chính tả, số ít số nhiều, viết tắt, đảo thứ tự từ, và cả những cách diễn đạt khác nhưng cùng nghĩa. Ví dụ minh hoạ: [sửa điều hoà] có thể hiển thị cho "sửa máy lạnh" hoặc "sua dieu hoa".
Chính xác vẫn là kiểu kiểm soát tốt nhất, nhưng không còn là "đúng từng chữ".
Đối sánh cụm từ
Quảng cáo hiển thị cho tìm kiếm bao gồm ý nghĩa của từ khoá, có thể thêm từ trước hoặc sau. Ví dụ minh hoạ: "sửa điều hoà" có thể hiển thị cho "sửa điều hoà tại nhà quận 7" hoặc "thợ sửa máy lạnh gần đây". Thứ tự từ vẫn được xét khi nó làm thay đổi nghĩa.
Đối sánh rộng
Quảng cáo có thể hiển thị cho tìm kiếm liên quan tới từ khoá, kể cả khi không chứa từ nào trong đó. Google dùng thêm nhiều tín hiệu: các từ khoá khác trong nhóm quảng cáo, nội dung trang đích, hành vi tìm kiếm gần đây của người dùng. Ví dụ minh hoạ: sửa điều hoà có thể hiển thị cho "điều hoà chảy nước" — một người đang gặp sự cố và có thể cần thợ.
Nhưng cũng có thể hiển thị cho "cách tự vệ sinh điều hoà" — người muốn tự làm, không cần thuê. Đó là lý do đối sánh rộng cần điều kiện đi kèm.
"Đối sánh rộng sửa đổi" (dấu +) đã bị bỏ từ năm 2021. Nếu tài khoản cũ còn từ khoá dạng +sửa +điều +hoà, chúng giờ hoạt động như đối sánh cụm từ. Không cần thêm dấu + nữa.
Khi nào đối sánh rộng là an toàn
Google khuyến nghị kết hợp đối sánh rộng với đặt giá thầu tự động. Điều này có lý, nhưng chỉ khi đủ ba điều kiện:
- Theo dõi chuyển đổi chính xác. Hệ thống cần biết lượt nhấp nào ra đơn, cuộc gọi nào là khách thật. Nếu chuyển đổi đếm sai (ví dụ đếm cả lượt xem trang), đối sánh rộng sẽ tối ưu theo tín hiệu sai — xem cài đặt chuyển đổi Google Ads.
- Đặt giá thầu thông minh như tối đa hoá chuyển đổi hoặc CPA mục tiêu. Hệ thống điều chỉnh giá thầu theo từng tìm kiếm, trả ít hơn cho tìm kiếm ít khả năng chuyển đổi. Với giá thầu thủ công, đối sánh rộng dễ trả cùng một giá cho cả tìm kiếm tốt lẫn tìm kiếm vô ích.
- Danh sách từ khoá phủ định được rà đều đặn. Kể cả khi hệ thống thông minh, vẫn cần bạn chặn những tìm kiếm rõ ràng không liên quan — xem từ khoá phủ định Google Ads.
Thêm một điều kiện thực tế: ngân sách và lượng chuyển đổi đủ để hệ thống học. Tài khoản chỉ có vài chuyển đổi mỗi tháng thường khó để đối sánh rộng tự tối ưu tốt.
Gợi ý theo từng giai đoạn
| Tình huống | Nên bắt đầu với |
|---|---|
| Mới chạy, chưa có dữ liệu chuyển đổi | Chính xác và cụm từ cho các từ khoá cốt lõi; giá thầu đơn giản |
| Đã có chuyển đổi ổn định, muốn mở rộng | Thử đối sánh rộng trong chiến dịch hoặc nhóm riêng, kèm giá thầu thông minh |
| Ngân sách nhỏ, ngành cạnh tranh | Ưu tiên chính xác, giữ kiểm soát chặt |
Khi thử đối sánh rộng, hãy so sánh bằng chi phí trên mỗi chuyển đổi thật và chất lượng khách, không chỉ số lượng lượt nhấp. Google cũng liên tục bổ sung tính năng tự động mở rộng tìm kiếm cho chiến dịch Tìm kiếm; tên gọi và mặc định thay đổi theo thời gian, nên hãy kiểm tra cài đặt chiến dịch để biết mình đang bật gì.
Đọc báo cáo cụm từ tìm kiếm
Dù dùng kiểu nào, báo cáo cụm từ tìm kiếm là nơi bạn thấy điều thực sự xảy ra. Nó cho biết từ khoá nào đã kích hoạt tìm kiếm nào. Nếu thấy từ khoá chính xác hiển thị cho tìm kiếm bạn không muốn, thêm phủ định. Nếu từ khoá rộng mang về nhiều tìm kiếm tốt, hãy thêm những tìm kiếm đó làm từ khoá riêng để kiểm soát giá thầu và mẫu quảng cáo. Để hiểu từ khoá nào đáng chạy từ đầu, xem nghiên cứu từ khoá.
Tóm lại
Cả ba kiểu đối sánh đều dựa trên ý nghĩa, chỉ khác độ rộng. Chính xác và cụm từ cho kiểm soát khi mới bắt đầu; đối sánh rộng chỉ nên dùng khi có theo dõi chuyển đổi chuẩn, giá thầu thông minh và phủ định được rà đều. Nếu cần người rà lại cấu trúc từ khoá, xem dịch vụ quảng cáo Google.