1. Các bên
Website này do CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ GBN (tên tiếng Anh: GBN INTERNATIONAL LIMITED COMPANY), tên thương mại GBN Agency, vận hành. Mã số doanh nghiệp và mã số thuế: 0110984934. Địa chỉ trụ sở: Số 29C, Phố Lộc, Tổ dân phố Xuân Nhang 1, Phường Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này.
2. Website này là gì
Nơi giới thiệu dịch vụ của chúng tôi và để bạn đăng ký tư vấn miễn phí. Không nội dung nào trên website là đề nghị giao kết hợp đồng, và không nội dung nào tạo thành hợp đồng dịch vụ. Công việc có trả phí chỉ bắt đầu khi hai bên ký hợp đồng bằng văn bản riêng, và hợp đồng đó — không phải trang này — điều chỉnh công việc.
3. Buổi tư vấn miễn phí
Buổi tư vấn không mất phí và không ràng buộc nghĩa vụ với bên nào. Để rà soát tài khoản, chúng tôi có thể đề nghị quyền xem hoặc quyền quản lý tài khoản Google Ads, quyền đối tác trên Meta Business Manager, hoặc quyền xem công cụ phân tích — tất cả đều do bạn cấp và thu hồi bất cứ lúc nào. Bạn giữ kết quả rà soát dù có hợp tác với chúng tôi hay không. Chúng tôi có thể từ chối rà soát khi có xung đột lợi ích.
4. Tài khoản và dữ liệu của bạn
Với những tài khoản thuộc về bạn mà chúng tôi quản lý — tài khoản Google Ads, tài khoản quảng cáo Meta, thuộc tính Google Analytics và mọi thứ xây dựng bên trong, gồm chiến dịch, đối tượng, nội dung quảng cáo và dữ liệu lịch sử — bạn vẫn là chủ sở hữu. Chúng tôi làm việc qua quyền quản lý hoặc quyền đối tác. Khi chấm dứt hợp tác, quyền truy cập của chúng tôi bị gỡ và chúng tôi không mang theo gì.
Tài khoản agency cho thuê là trường hợp ngoại lệ. Các tài khoản đó được cấp trong tài khoản quản lý hoặc Business Manager của chúng tôi theo thiết kế, và được điều chỉnh bởi hợp đồng riêng, bao gồm cả việc xử lý tài khoản khi chấm dứt hợp tác.
Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác và tính hợp pháp của nội dung trên website của bạn và trong tài liệu bạn yêu cầu chúng tôi quảng cáo.
5. Những gì chúng tôi không cam kết
Kết quả quảng cáo và tìm kiếm phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi — mức độ cạnh tranh đấu giá, nhu cầu tìm kiếm, website của bạn, sản phẩm dịch vụ của bạn, và chính sách cũng như thay đổi sản phẩm của Google và Meta. Chúng tôi không cam kết bất kỳ mức chi tiêu, tỷ lệ nhấp, số lượng chuyển đổi, thứ hạng tìm kiếm hay tỷ suất lợi nhuận cụ thể nào.
Không ai có thể cam kết một thứ hạng cụ thể trong kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google, và chúng tôi cũng không. Chúng tôi cũng không thể cam kết một tài khoản quảng cáo sẽ không bị hạn chế, một hồ sơ Google Ad Grant sẽ được duyệt, hay một tài khoản bị đình chỉ sẽ được khôi phục — các quyết định đó thuộc về Google và Meta. Điều chúng tôi cam kết là làm việc đúng chuyên môn theo quy định đã công bố và báo cáo trung thực những gì xảy ra.
6. Phí và chấm dứt
Phí quản lý là một khoản cố định hằng tháng, thống nhất bằng văn bản trước khi bắt đầu. Dự án website và SEO được định giá trong hợp đồng của từng dự án. Chi phí quảng cáo tách riêng và do bạn thanh toán trực tiếp cho nền tảng — chúng tôi không bao giờ thu phần trăm trên đó.
Mỗi bên có thể chấm dứt hợp đồng quản lý hằng tháng với thông báo bằng văn bản trước 30 ngày. Phí đã xuất hoá đơn cho thời gian báo trước vẫn phải thanh toán; không có phí chấm dứt nào khác.
7. Bảo mật thông tin
Mỗi bên giữ bí mật thông tin không công khai của bên kia. Chúng tôi sẽ không nêu tên bạn là khách hàng, công bố kết quả của bạn hay sử dụng logo của bạn khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Sở hữu trí tuệ
Thiết kế, nội dung và mã nguồn của website này thuộc về chúng tôi. Tài sản chiến dịch, thiết kế website và nội dung chúng tôi tạo cho bạn theo hợp đồng đã ký thuộc về bạn khi các hoá đơn liên quan đã được thanh toán, trừ khi hợp đồng có quy định khác.
9. Trách nhiệm
Không điều khoản nào ở đây giới hạn trách nhiệm đối với thiệt hại về tính mạng hoặc sức khoẻ do lỗi cẩu thả, đối với hành vi gian lận, hoặc đối với bất kỳ điều gì pháp luật không cho phép giới hạn. Trong phạm vi đó, tổng trách nhiệm của chúng tôi phát sinh từ dịch vụ được giới hạn ở mức phí bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, mất lợi nhuận, mất doanh thu hay khoản quyên góp, hoặc tổn hại uy tín.
10. Nền tảng bên thứ ba
Cung cấp dịch vụ đồng nghĩa với việc làm việc trên Google Ads, Google Analytics, Meta và các công cụ mà website vận hành trên đó. Việc bạn sử dụng các nền tảng này chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của họ, và những thay đổi chính sách của họ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
11. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Phiên bản đăng tại đây vào thời điểm bạn sử dụng website là phiên bản được áp dụng, và ngày ở đầu trang cho biết lần thay đổi gần nhất.
12. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, và Toà án có thẩm quyền của Việt Nam có thẩm quyền giải quyết mọi tranh chấp phát sinh.
13. Ngôn ngữ
Các điều khoản này được công bố bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Nếu hai bản có khác biệt, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
14. Liên hệ
Câu hỏi về các điều khoản này: admin@gbnlimited.com.